Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : Décembre 2024

1. Acceptation des conditions

En utilisant ElenaShop, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Description du service

ElenaShop est une plateforme SaaS permettant aux vendeurs de créer et gérer une boutique en ligne. Le service inclut la création de boutique, la gestion des produits, le traitement des commandes et des outils de personnalisation.

3. Inscription et compte

Pour utiliser ElenaShop, vous devez créer un compte avec des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser ElenaShop de manière légale et éthique. Il est interdit de :

  • Vendre des produits illégaux ou contrefaits
  • Utiliser le service pour des activités frauduleuses
  • Violer les droits de propriété intellectuelle
  • Harceler ou nuire à d'autres utilisateurs

5. Paiement et abonnement

L'utilisation de base d'ElenaShop est gratuite. L'abonnement Pro à 49 TND/mois donne accès aux fonctionnalités premium. L'abonnement est renouvelé automatiquement sauf annulation.

6. Propriété intellectuelle

ElenaShop et son contenu sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous publiez sur votre boutique.

7. Limitation de responsabilité

ElenaShop est fourni "tel quel". Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service.

8. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions.

9. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à :contact@elenashop.tn